LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Presenta tu reclamo o queja
Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y su reglamento (D.S. N.º 011-2011-PCM). Tu reclamo será atendido en un plazo máximo de 30 días calendario.
Razón social
Orocual Import E.I.R.L.
RUC
20607530964
Dirección
Av. Ejemplo 123, Lima
Importante: presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. Tus datos serán usados única y exclusivamente para atender tu reclamo, conforme a la normativa de protección de datos personales.
✓ Reclamo registrado correctamente
Tu número de registro es RC-000000. Te enviamos una copia de este reclamo a tu correo — revisa también la carpeta de spam.
Nuestro equipo se comunicará contigo en un plazo máximo de 30 días calendario.
¿Cómo se procesa tu reclamo?
Al enviar este formulario, recibirás automáticamente una copia a tu correo como constancia de registro. Tu reclamo llega también, en simultáneo, al correo interno de Tu Moto para ser atendido por el área correspondiente dentro del plazo legal de 30 días calendario.